为了帮助大家复习物业管理师考试，中大网校编辑为大家整理了2012年物业管理师考试《物业管理综合能力》考试大纲，希望能够为您提供帮。

 

*章　经济学知识与应用

 

(一)考试目的

 

本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度，以及对需求理论、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度。

 

(二)考试基本目的

 

掌握：需求以及影响需求的主要因素和需求法则的基本内容。供给的方式，供给规律，弹性理论，边际收益递减规律，规模报酬，以及成本理论。

 

熟悉：均衡价格的决定，影响需求弹性的主要因素，影响供给弹性的主要因素，生产理论，以及市场失灵与政府调节相关内容。

 

了解：需求量与需求的异同，个人需求与市场需求的关系，供给函数，市场均衡，弹性系数及其意义.生产函数，边际成本，外部性问题。

 

(三)要点说明

 

1.个人需求

 

2.市场需求

 

3.局部均衡价格理论及在物业管理中的应用

 

4.弹性理论及在物业管理中的应用

 

5.生产及生产要素

 

6.总产量、平均产量以及边际产量

 

7.边际收益递减规律

 

8.边际技术替代率

 

9.生产规模与规模报酬原理及在物业管理中的应用

 

10.内在(不)经济与外在(不)经济原理及在物业管理中的应用

 

11.总成本、固定成本与可变成本

 

12.经营决策的利润*化

 

13.市场失灵与政府调节

 

14.非对称信息与逆选择，败德行为及在物业管理中的应用

 

15.委托人-代理人问题

 

16.外部性及其划分

 

第二章　管理学知识与应用

 

(一)考试目的

 

本部分的考试目的是测试应考人员对管理学知识的掌握程度，以及对管理原理、管理方法、管理职能和市场营销管理、企业经营战略、管理创新等知识在物业管理中应用的掌握程度。

 

(二)考试基本要求

 

掌握：管理的性质，目标效益原理，管理的基本职能;市场细分’营销策略;企业经营战略以及创新。

 

熟悉：管理的基本特征，管理的主要方法，目标市场的选择，市场调查’市场营销组织，企业经营战略的类型，以及企业经营战略管理的一般过程和企业创新机制。

 

了解：管理学的研究对象，系统均衡、运动控制、信息沟通等原理，创新过程与创新活动管理。

 

(三)要点说明

 

1.管理的基本特征、性质，研究对象

 

2.管理原理

 

3.管理的基本职能及在物业管理中的应用

 

4.目标市场的选择及在物业管理中的应用

 

5.市场调查，市场营销组合及在物业管理中的应用

 

6.企业经营战略及企业经营战略管理

 

7.创新，创新激励，创新过程，创新模式，创新活动管理及在物业管理中的应用