因为发展需要,常常会提拔公司业务骨干到管理岗位,可大部分骨干并不具备上岗条件,他们通常会存在以下问题:技术上,十分的留恋,一遇到具体工作就亲力亲为;工作上,总有做不完的事情,总是很忙,很累;对下级, 分配工作或提要求的时候总是遇到障碍;对上级,领导让制定工作计划,可却无从下手;对同级,不大敢相信,觉得无法管理对方,生怕人家关键时刻不配合……
程的目标是让新任经理学习和掌握一些*核心的管理技能,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担起管理职责。
一、经理人的工作职责
1.经理人的工作职责
C案例: 新任经理人的烦恼
2.业务高手和管理高手的差异
C案例: 他出差了,我有什么办法
4.一线经理人四项基本能力要求
5.管理者主要职责;主要工作内容分析
二、将任务转化成工作目标
1.why, what, how的分解
2.界定任务、目标间的区别
3.将任务转化为目标的思路与方法
C案例:促销活动会场布置
C案例:如此交付工作合适吗
P训练:将任务转化成目标
T工具:确定正确的工作目标的关键步骤
三、将工作交付给你的员工
1.交付工作时如何考虑结果
2.接受任务者的差异性与结果的关系
T工具:如何克服交付工作的障碍
T工具:交付工作的六个等级
P训练: 交付工作前的准备
C案例:一线经理与上司的矛盾
四、*你的员工
1.学员反思—在日常工作中有多少精力是用于员工*?
2.*的目的、时机与方法
3.因人而异的*
P训练:对员工张华的*面谈
P训练:归纳有效*员工的关键步骤
五、激励你的员工