政务礼仪
◆政务礼仪的独特之处政务礼仪缘起
◆政务礼仪与礼仪
◆为什么要学习政务礼仪
◆学习政务礼仪是树立国家、政府形象的需要
◆政务礼仪与其他礼仪的异同
◆一般礼仪的特性
◆政务礼仪的独特之处
一.国家公务员的个人礼仪
1.人个礼仪定位
2.政务服饰礼仪
3政务仪容礼仪
4.会晤、交谈、电话礼仪
5.政务环境礼仪
6.个人出访礼仪
二.公务交往礼仪
1.公务交往礼仪定位
2.公务接待礼仪
3.公务宴会礼仪
4.政务演讲礼仪
5.政务舞会、演出礼仪
6.政务馈赠礼仪
三.公务交往礼仪
1.政务调研、信访礼仪
2.政务场合礼仪
3.政务谈判、执法礼仪
4.政务慰问、汇报礼仪
5.巧妙应对，灵活施用
四.外事交往，中外习俗礼仪
1.外事交往礼仪的定位
2.政务外事交往礼仪的基本要求
3.政务外事交往礼仪的具体内容
4.因地制宜——各地风俗礼仪一览
五.会议礼仪
1.会议礼仪的定位
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