北京礼仪教育培训机构—官网销售人员是一个企业的重要角色，每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否，客户*次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的*印象。企业以什么样的形象面对于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于*线的销售人员。所以，拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。
培训内容：
一、销售人员个人素养形象提升训练
1. 塑造健康向上的企业形象
◆个人修养、职业道德观、自我价值训练
◆销售人员不道德行为讲评
◆社交礼仪
◆真诚、平等、信用、相容
2. 销售管理—— 销售人员素质与技能训练
◆团队协作与沟通的技巧
◆不同性格的客户、面对客户疑义、礼仪禁忌
◆客户拒绝的原因与对策
◆销售能力自我评估、销售过程控制
◆销售人员语言表达与写作能力
3. 销售人员仪表训练—— 每一个细节都是你素养的展现
◆个人仪表的塑造
◆如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛
◆香水的使用
◆女士日常工作化妆
◆服饰的佩戴
4. 着装礼仪 —— 衣着代表着你的品位
◆工服选定技巧、工牌佩带标准
◆鞋袜穿着技巧、、饰物佩带技巧
◆工作淡妆与着装的协调
二、销售人员拜访与接待礼仪
1、拜访礼仪
◆约定时间，准时赴约
◆轻轻敲门，递上名片
◆注意握手礼仪
◆开门见山，主题明确
◆注意观察，适可而止
◆彬彬有礼，注意细节
◆意见向左，不要争论不休
◆时间不宜过长，恰到好处
