授课对象:国家机关公务人员适合人数:≤50人
授课内容:公务人员对外形象、公务礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等
课时长度:12小时
*模块礼仪——个人素养的外在体现
一、重塑自我形象——礼仪的作用
内强个人素质、外塑机关形象
良好的形象是成功的必备条件
你的形象不仅仅代表自己
二、着装礼仪
着装的TPO原则
鞋袜的搭配原则
首饰、配饰的使用规范
色彩搭配
三、公务女性着装礼仪
工作妆的规范
女士着装、女性西装
裙装——女性的标志
“脚部时装”和“腿部时装”—— 鞋袜的搭配常识
帽的禁忌
首饰、配饰的使用规范
四、男性公务员着装礼仪
西装礼仪
衬衫的穿着与领带搭配
鞋袜的搭配常识
合理的饰物佩戴
五、个人仪容的塑造
头发、胡须以及体毛的修饰
牙齿、指甲、皮肤修整和护理
个人健康的心境
第二模块公务礼仪——使公务活动规范化
一、公务活动与公务礼仪
对外办公时需掌握的基本原则