《1962年周总理送客人》
《一口痰终止外商谈判》
*讲:礼仪的概述
1、 商务礼仪涵义:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
2、 商务礼仪的特点、原则
3、 中西礼仪的比较
4、 礼仪对工作产生的影响
你就是企业的“金字招牌”
你的个人形象构筑企业公众形象的基石
第二讲:商务人士的仪容礼仪
1、仪容仪表的基础
2、修面:男士魅力的亮点!
3、化妆的技巧及要求
4、商务男性、女性的发型要求
第三讲:商务人士的仪表礼仪
1、发型标准
2、商务人士着装的基本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则;
3、常见商务着装误区点评(细节决定成败)
4、鞋袜的搭配意识
5、服装款式线条、配饰的选择和搭配
6、丝巾及领带的打法
第四讲:商务人士的仪态礼仪
1、 微笑表情和身体语言的协调
2、 训练目光具有吸引力
3、 男士女士标准、休闲、优雅站姿
4、 男士女士标准、休闲、优雅坐姿
5、 男士女士标准、优雅行姿
6、 男士女士标准、优雅站姿
7、 女士上下楼梯和蹲姿
8、 不同场合使用的手势语及递接物品
第四讲:商务接待礼仪