课程背景：

企业变革时代已经来临。金融危机刚刚结束，越来越多的企业更直接地感受到直对全球企业竞争的压力，政治经济环境的多变挑战，市场环境也越来越不可预测，*市场越来越成熟，以至于必须在微利中寻求生存，而这一切都将无形的对企业内部管理提出更高的要求：有更强的解决问题的能力，使成本降得更低，效率变得更快，效果做得*。

解决问题、沟通与团队并列成为现代企业管理者必备的三大基本技巧，企业在追求永续经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，也就是每天都得面对问题，每天都在解决问题。

课程目的：

使学员掌握企业与团队管理中系统的问题解决思路、策略与方法。

课程收益：

企业收益：提升中层干部团队的问题解决能力，确保团队业绩的有效达成。

学员收益：能更系统性的解决管理中遇到的各类问题。

授课形式

引入老师独创的“全程体验培训模式”。游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、案例研讨、视频演示、情景训练、室内拓展等。

培训前

1、培训需求调查：找准企业及学员培训的侧重点。调查形式：问卷调查、座谈、企业提交。

2、学员认知调查：了解学员对培训内容的倾向、认识和认知。调查形式：问卷调查。

培训中:互动破冰启动

课程大纲

*部分：问题解决思维

一、 解决问题的概念和特征

1、什么是问题

——问题的定义

——怎样解决问题

——有效/无效解决问题的特征是什么

2、由谁来进行问题解决

——个人主导解决

——团队主导解决

二、问题解决思维

1、管理思考的四个维度

2、局部到全局的思维方式

3、从点及面的发散性思维模式

培训世界 北京赛思东方管理培训学校体验课 免费预约