招生对象:
1、大专以上学历,金融、会计类专业,有银行综合柜员经验优先;
2、形象良好,相貌端正,品德优良;
3、普通话流利,语言表达能力良好;英语或日语口语能达到日常熟练对话水平;
4、有良好的沟通能力,具备高度敬业精神和团队合作能力,责任心强。
课程设置:
1、 为客户提供柜台式,VIP客户提供上门的本、外币兑换服务。
2、 为客户提供欧洲购物的退税服务
3、 为客户提供其它外汇理财、投资的咨询服务。
4、 工作程序:
①按规定着装,佩戴胸卡、工牌上岗。
②清点备用金、检查工作设备与单据(验钞机、电脑、水单等)
③请要求兑换外币的顾客出示护照
④验证外币真伪,给付人民币
⑤准确填写水单、报表,由领班确认并签字