学习结果：本书几乎囊括了销售活动的全过程，与实际情况非常贴近。批发和零售活动每天涉及到的无非是数字、颜色、电话、时间、价格、款式、材质、库存、订购、送货、包装和售后服务等内容。本书对此从实用的角度进行了全面细致的讲解，提供的词汇、句型均来源于销售活动的实践。学员和外教一对一学完后效果立竿见影，不仅掌握常用的词汇和句子，也能独立地和外商进行流利的日常和工作交流。

适合对象：批发零售业从业人员和准备进入该行业的其它学员(2-5级)。