学习结果：本书由两部分组成，常用表达式和情景表达式。常用表达式用于大多数类型的商店。情景表达式用于具体类型的商店如超市、水果蔬菜店、三明治店、面包房、快餐店、茶叶店、咖啡店、酒吧、服装店、鞋店、内衣店、领带店、丝绸店、相机店、电脑店、手机店、书店、化妆用品店、工艺品店、家具店等。基本涵盖各种店铺的常用词汇和对话场景。学完后学员能基本实现店铺工作场合下的流利交流。

适合对象：商铺零售业从业人员和准备从事该行业的其它学员(3-6级)。