销售心理学课程介绍

世界上有60亿多销售员,人人都是销售人员,随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，赢得*商机的关键

【培训对象】企业销售类人员、渴望进一步突破业绩和提升销售专业素质的销售人员、销售队伍的管理者。

【标准课时】两天（共四节课，3小时/节），可根据企业实际需求调整时长。

【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等

【课程目的】

Ÿ           了解优秀销售人员的基本素质

Ÿ           获得态度、知识、技能各方面的进一步提升

Ÿ           建立客户和谐，突破关系障碍

Ÿ           提升销售企图心，提升成交的能力

Ÿ           提升与客户建立信赖感的能力

Ÿ           成为*的顾问式的销售人员

【课程大纲】

*节    和谐之准备阶段

一 心态调节

1、形象

2、目标明确  可衡量，量化

3、知识      专业的知识

4、精神状态  销售前的准备

5、心态      建立自信

6、与客户建立和谐关系的四种方法与客户交往注意的十个问题

二、情绪达到颠峰状态

1、调节的方法

Ÿ           能量排泄法

Ÿ           自我激励法

Ÿ           创造欢乐法

第二节&nb