*讲：基础篇——网店市场解析（2.5）

想要做一个成功的卖家，首先得了解您所在的市场，了解您所使用的产品，了解您所面对的客户的心理。在本课程中，我们就将带您去了解市场，分享网上的创业经验，了解淘宝，学会网让的宏观把握，了解客户心理，懂得真诚的换位思考，为您打开通往成功网商的*扇门！

第二讲：策略篇——货物、客源（2.5）

进货环节：“货源”和“客源”是网店经营过程中的２个基本要素，而且“货源”是２个基本要素中的基础。无论你是新手卖家还是钻级卖家，货源是制约着许多淘友网店经营的一个门槛问题。在本课程中，我们就将与您一起探讨“如何进货”，“如何谈判”等问题。

第三讲：安全篇——网店交易安全（7.5）

网店的经营过程中无不伴随着风险与危机，虽然每一次的风险与危机都可以给我们带来成长，但它所造成的伤害也有可能是致使的。比如规则变动、信用危机、货源问题……在本课程中，我们将帮助您认识到网店可能存在的风险与隐患，帮助您在网商海洋中航行时预知风险并且避开暗礁，甚至能够化危为机，让您真正地成为自己网店命运的掌控着！

第四讲：设计篇——网店装修

1、拍照技巧

网店经营中，一张好图不仅赏心悦目，更会引爆点击率，大面积提升店铺浏览量。在本课程中，我们将与您分享数码相机操作的高级技巧：搭配、构图、配色、光源等统统纳入其中。在理念渗透中融合大量的安全演练，让您从菜鸟一跃而成拍摄高手。

2、光影魔术手（5）

这是一种简单、易用，不需要专业的知识就能进行图像处理的免费软件，能满足绝大部分照片的后期处理需要，更有强劲的批处理功能，能快速有效地帮您处理大批量的图片！在本课程中，我们将告诉您如何进行简单的图片处理与批处理。

3、Photoshop图片处理（25）

如果你对图片处理有一定的基础，希望对自己的图片进行进一步的美化与修饰，也希望在Photoshop的运用技巧上有更大的提升，此课程将满足您的需求。在本课程中，我们将与你一起Photoshop的图层概念，水印、抠图、色彩调整、图片美化、动态图片制作的技巧和经验等。

4、Flash（15）

使用Flash实现网站的特效及交互辅助效果，开发有创意的网店系统，给客户不一样的视觉、操作和购物体验。

5、Dreamweaver（5）

网页编辑器，它是*套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网店。

第五讲：运输篇——玩转物流（2.5）

物流是与网络交易密不可分的，也是淘宝卖家非常关心的一个问题。作为卖家如何在*我们的货物安全到达顾客手中的前提下，达到*低物流成本目标呢？在本课程中，我们将带各位卖家去全方位的了解物流，玩转物流。

第六讲：服务篇——客服（5）

客户服务既是网店经营的关键，更是客户回头的关键。在本课程中，我们将为大家讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何面对和处理中差评，如何掌握客户档案管理技巧，*大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓，让您的网店赢在服务！

第七讲：成功篇——网店推广与营销（5）

面对竞争的日益激烈和越来越多的竞争对手，中小卖家该如何应对？突破种种瓶颈，不在无人上门购物，引荐比较实用的推广技巧。揭开推广与营销的秘密。