职业形象塑造与现代商务礼仪培训-北京东方日隆培训学校

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职业形象塑造与现代商务礼仪培训班课程内容 *部分：商务礼仪培训
商务礼仪概述	1. 礼仪的定义与特征 2. 商务礼仪的作用 3. 商务礼仪的基本原则与要求
交际礼仪	1. 商务会面礼仪 2. 接待与拜访礼仪 3. 乘坐交通工具的礼仪 4. 商务通讯礼仪 5. 座次礼仪 6. 馈赠礼仪 7. 前台接待礼仪
沟通礼仪	1. 语音、语速、语调、音量的把握 2. 待客三声：来有迎声，问有答声，走有送声 3. 交际礼貌用语与禁忌语 4. 不要让舌头超越思想——先学会听，再学会说 5. 人际表达三准则——别人在乎你说什么，更在乎你怎么说 6. 真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才 7. 学会闲聊片刻——闲聊而不无聊 8. 公众讲话——引人注目的*时刻
餐宴礼仪	1. 中餐礼仪简介—& 培训世界北京东方日隆培训学校体验课免费预约

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