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第三部分： 速卖通客服培训模块

（1）速卖通客户管理CRM，

（2）询盘回复技巧。

（3）对未付款订单催款的处理技巧。

（4）纠纷案例解读。

（5）子账号使用教程。

（6）常用英语词汇与语法。

（7）国外客户沟通技巧，常用行业英语。