(1)课程简介
淘宝客服精英班是大才电商学院针对企业网店客服团队和个人网店客服人员开发的教学产品，由*网店客服专家深度剖析网店客服沟通技巧、解析成功沟通案例，讲解售前、售中、售后订单处理技巧，让您的店铺快速提升转化率。
本课程共40课时，八个阶段，具体课程收益请认真浏览下表：
(2)招生对象
1、企业网店客服人员;
2、个人网店客服人员;
3、有志于进入电子商务客服行业的各类社会人士;
(3)培养目标
1、具备良好的沟通能力，熟悉并掌握客服沟通技能;
2、熟练掌握店铺后台工具，懂得售前、售中、售后、处理技巧，并引导客户进行购买，提升转化率;
3、具备独立处理店铺售后问题的技能(包括处理中差评);
4、懂得网络安全，能够有效防范网络诈骗行为;
5、具备良好工作责任心和团队意识;
我们承诺：
承诺1：贴心的教学方式
手把手的操作讲解，精品小班的完美互动，每位学员都有一位专属的导师
承诺2：灵活的学习时间
每日9:00-12:00,14:00-17:00，19:00-21:00,全日制班、晚班、周末班，一对一*&小班制，随到随学，时间灵活，学会为止!
承诺3：100%的效果保障
颠覆性的教学方法，边讲解边操作，掌握店铺经营核心技术，会操作才是硬道理。
承诺4：完善的课程服务
优质的学习环境、定期的沙龙活动、随时随地的店铺诊断，学习结束后半年的跟踪式运营指导
报名须知：
现在报名大才淘宝培训任何一个培训课程，你都将获得：
1、***系统的学习体验
2、耐心专业的网店操作指导
3、享受大才淘宝培训永久VIP服务
4、海量*新的淘宝学习资料
5、免费参加各种交流性活动
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附近地铁站点 ：地铁2号体育场站C出口
如果您想了解关于淘宝创业基础班的具体开班时间及课程费用，欢迎随时拨打我们的课程咨询热线：029-85200851 咨询QQ：2583431312 我们会有专业的课程老师为您做详细解答。你还可以关注我们的微信公众号：dacaiec 了解更多淘宝美工知识技巧。
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