硬件认识安装：了解各种常见硬件的架构与特点，如主板布局、硬盘的分区与格式化、CPU型号、内存等以及常见硬件的安装设置方法。

 

　　系统安装：学习安装WIN2000、WINXP、WIN2003等操作系统的安装、设置。

 

　　故障排除：学习各种操作系统常见故障的一般排除原理与方法。

 

　　常用工具软件：系统维护常用的工具软件等的用法。

 

　　网络原理与组建：常见小型局域网的组成与原理。网线的压制与测试、网络服务器的设置及网络客户机的设置。

 

　　常见网络故障与排除：常用网络维护的命令及常见故障的排除，以及常见网关服务器软件的设置。

 

　　系统安全与网络安全：常见杀毒软件的设置与网络防火墙的设置。