课程序列

课程

技能指数

内容摘要

D1

言语表达艺术

★★★★

语言是人类*重要的交际工具。同一个问题，在不同的场合、不同的对象，用不同的语言方式、语言内容和语言技巧，便会产生截然不同的效果。“良言一句三冬暖，恶语出口六月寒”和“听君一席话，胜读十年书”，都说明了语言表达艺术的重要。尤其对从事领导工作的同志来说，借助语言表明意图、沟通思想、传递信息、实现目标更显得尤为重要。

D2

管理沟通与谈判

★★★★★

掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧 、理解高效沟通对组织的重要性。 加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式 ，学会建立信任与换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。

D3

提升执行力

★★★★★