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中大职业培训学院课程中心>人力资源管理
 
编号 课程名称 主要内容 课时  
RL01 劳动合同法与劳动争议解决 一、《劳动合同法》及其实施细则主要调整条款的解析；
二、劳动争议调解仲裁法解析；
三、新法对企业的影响及企业面临的风险。		 9或18  
RL02 压力管理与情绪调控 一、情商与情绪概述；
二、客观认识压力；
三、压力与工作和生活的关系；                                                                                四、构建科学的压力预警系统；
五、压力管理策略与方法。　		 9或18  
RL03 企业文化塑造 一、什么叫企业文化；
二、如何建立企业文化；
三、企业文化如何沉淀；
四、企业文化塑造的常见误区。 		 9或18  
RL04 目标管理与绩效考核 一、目标管理与岗位责任制； 
二、绩效考核的内容及适用方法的选择； 
三、绩效的跟踪、*、监控及评估； 
四、绩效评估结果的应用； 
五、绩效管理中的常见问题。		 9或18  
RL05 人力资源战略规划 一、人才战略是*战略； 
二、如何实施人才战略？ 
三、人才战略经验分享； 
四、为什么要实施战略性人力资源规划； 
五、迈向人力资源管理的高端； 
六、战略性人力资源规划的四个步骤； 
七、战略性人力资源规划内容详解。		 9或18  
RL06 绩效管理水平提升的策略 一、正确理解绩效管理；
二、公司、部门绩效考核指标设定技巧；
三、目标管理专题；
四、绩效管理的实施，以及应注意的方面；
五、薪酬体系设计；
六、基于职位的薪酬体系与岗位测评；
七、著名企业绩效管理制度分析；
八、当前人力资源管理热点问题透析。		 9或18  
RL07 全面薪酬福利管理 一、报酬的战略意义；
二、报酬管理；
三、薪酬制度的设计；
四、绩效考核与薪酬；
五、员工福利；
六、福利制度设计。		 9或18  
RL08 企业劳动关系解剖与处理艺术 一、《劳动合同法》说什么；
二、多种用人形式的有效组合；
三、企业规章制度的地位与作用；
四、劳动合同文本的功用与存在的问题；
五、订立劳动合同应注意什么；
六、试用期要解决什么问题以及如何解决；
七、劳动合同履行过程中特殊情况的处理；
八、劳动合同终止的规则与存在的问题；
九、劳动合同解除的规则与存在的问题；
十、裁员的法律规则与技巧；
十一、专项协议的功用与存在的问题。		 9或18  
RL09 高绩效团队建设与沟通 一、高绩效团队是怎样形成的?
二、打造高绩效团队的6大要素；
三、高绩效团队之魂是什么?
四、团队成员角色的认知；
五、有效沟通的挑战与管理；
六、有效协作管理及团队共识；
七、发挥管理实力创造绩效；
八、提升下属的工作意愿的激励艺术；
九、MVM管理模式助你提升绩效管理力。		 9或18  
RL10 全面招募管理与选才技巧 一、招聘与选才体系概述；
二、引子:智商？情商？逆境商？
三、目标选才六步曲；
四、总结：招聘与面试的有效性评估。		 9或18  
RL11 管理沟通与团队建设 一、管理沟通的内涵与要素； 
二、管理沟通基本技巧；
三、有效倾听技巧；
四、有效组织沟通；
五、沟通冲突处理；
六、团队概述；
七、高绩效团队特征。		 9或18  
RL12 企业内部培训师培训 一、课程导入---*次演讲练习；
二、培训顾问点评与总结；
三、培训演讲的概念；
四、了解听众的方法；
五、培训演讲技巧的运作；
六、主持培训班与场面控制技巧。		 9或18  
RL13 带领体验式学习的技巧训练 一、学员现场表达技巧训练；
二、培训的基本概念；
三、课程的设计技巧；
四、如何进行课程评估和检讨；
五、培训导师的条件及风范；
六、培训师礼仪礼貌要求；
七、上台之前的准备；
八、引人入胜的开场；
九、培训导师的陈述技巧；
十、学员现场表达技巧训练；
十一、培训导师的发问技巧；
十二、培训导师的讨论技巧；
十三、在职培训与脱岗培训的技巧；
十四、运用各种培训器材；
十五、应对各类型的学员；
十六、现场培训技巧训练；
十七、培训师的百宝箱。		 9或18  
RL14  讲师技巧培训：初级 一、成人学习的特点；
二、初级讲师授课要点回顾；
三、课程设计开发的“T”型原则；
四、课件设计的基本原则； 
五、开场前*重要的5分钟；
六、条理化的板书技巧与教室细节；
七、讲述课程内容的技巧；
八、讲故事的技巧；
九、采用案例分析的技巧；
十、发动角色扮演的技巧；
十一、*活动产生体验的技巧。		 9或18  
RL15 讲师技巧培训：中级 一、培训与培训师；
二、成人学习心理分析；
三、培训师专业表达技巧；
四、培训师专业教学方法；
五、课堂气氛营造及掌控技巧；
六、课程开发技巧；
七、课程素材收集与编写技巧。		 9或18  
RL16
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