随着信息技术的飞速发展，全球经济一体化进程显著加快，同时经济全球化明显驱动了国际市场的竞争，而质量已成为企业之间竞争中所关注的焦点。国家的竞争力80%的程度上取决于本国企业的竞争力，尤其是中小型企业，质量则是构成企业竞争力的关键。因此，质量的金三角模式中显示，质量很重要的一部份都来自于供应商的协助与支持。而供应商质量已为现代企业管理中的热闹话题。我们有没有跟上时代的步伐，我们到底如何区分并管理供应商。其核心策略又是什么？对企业的利润又意味着什么？为了达到管理上的目标，还缺些什么样的资源，是工具，方法，还有一些管理上的技巧。

 

　　课程对象:

 

　　本课程适合希望提升供应商管理能力的职业人士

 

　　课程大纲：

 

　　1.DOE实验计划法

 

　　2.IE改善与生产效率提升

 

　　3.QC七大手法

 

　　4.QFD品质功能展开

 

　　5.TQM全面质量管理

 

　　6.新QC七大手法

 

　　7.新旧QC七大手法

 

　　8.六西格玛绿带(Green Belt)培训

 

　　9.量规与仪器校验

 

　　10.零缺陷与质量成本

 

　　11.QCC品管圈活动

 

　　12.抽样检验实务（计数/计量值）

 

　　13.6Sigma概念与手法运用

 

　　14.进料检验与协力厂商管理

 

　　15.8D手法之問題分析與解決

 

　　课程受益：

 

　　1.理解TQM（全面质量管理）模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念。

 

　　2.掌握TQM（全面质量管理）问题改善模式推行的流程和方法。

 

　　3.掌握TQM（全面质量管理）关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用。

 

　　4.掌握统计过程控制方法（SPC）和过程能力计算

 

　　5.掌握测量系统分析方法

 

　　6.掌握劣质成本控制和消除方法。

 

　　7.了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式（D定义、M测量、A分析、I改进和C控制）和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。