培训对象：

 

　　1.有简单电脑操作基础有志于网店创业者；

 

　　2.已经开办网店，想进一步掌握推广营销技巧；

 

　　3.初创业者，寻求兼职者，自由职业者；

 

　　4.已经有实体店的，并想在电子商务平台（网络）推广经营者；

 

　　5.大中专在校生及刚毕业想创业者等。

 

　　学习目标：

 

　　随着电子商务时代的到临，各大银行，各大企业等针对网上销售的热潮，年轻人网上购物的时尚潮流，作为苏州一个整合*电子数码产品，服装，布艺，*玩具，化妆品，小饰品等多项目的发展的有利资源，及现代年轻人的另一天地网上购物的欲望强烈增加，为我们创造第二财富道路也相应而来；利用你的资源，发挥你的特长，如果你正在失业，网上帮你创业，如果你正在寻找创业机会，我们给你带来资源共享，让你的创业梦想早日实现。

 

　　课程特色：

 

　　学习完成后达到可顺利在网络中拥有自己的店铺，发布商品，卖出产品等市场实战经验；掌握物流流程；网上银行，支付宝的熟练应用；如有供货资源者请千万不要浪费你的供货资源，另外参加本中心此课程将提供如何来寻找各种产品的网络市场资源，让你在学习完成后可以顺利拥有大量的供货资源。

 

　　学习内容：

 

　　1、网店策划：注册淘宝帐号，个人认证，关联网银等；上传宝贝，寻找客户，细分市场，渠道运作等

 

　　2、图像处理软件使用：如何拍照，使用数码相机拍摄比较小的图片及平面图；使用图像软件调整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片；批量上传图片到上。

 

　　3、网店客服流程示范：客服及环节（在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务），客服礼仪篇：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。

 

　　4、网络销售技巧：SPIN询问法，销售技巧、改价、发货、物流等。

 

　　5、实战操作：多年实战经验传授（巧妙刷信誉，恶评的处理办法，0成本经营，借助平台推广产品，投诉的处理，网络的安全防范等。）