课程内容
************社交的基本原则、基本社交礼仪、商务谈判礼仪、国际商务礼俗、商务道德
************商务谈判的成功模式、商务谈判心理、商务谈判思维、不同国家和地区的谈判风格
************市场营销基本理念、市场营销组合、市场营销理论的新发展
************收集二手资料、设计市场调查问卷、抽样调查、制定市场调研计划、组织市场调研活动、测算总市场潜量与区域市场潜量
************分析市场营销环境的特征、分析宏观市场环境、分析企业微观市场营销环境、市场营销环境分析与企业对策、分析国内市场行情
************产品策划、渠道策划、市场推广策划、
************品牌策略、变价策略、连锁经营、特许经营、广告促销、公共宣传、直复营销、网络营销
************客户服务管理、客户信用管理、客户关系管理、渠道成员管理
界定销售人员、招聘销售人员、销售人员培训、激励和绩效考核
重点\难点；备考纲要（PPT）；答题技巧；论文写作指导（PPT）；模考试题及答案
其他信息
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