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课程介绍:
基础开店:开店基础+网店基础工具应用
电脑基础知识、电子商务基础知识、开店前的准备、开店的基本步骤
已卖出宝贝管理、评价管理
发货管理、物流工具、物流服务、快递管理、物流数据分析、仓储管理
发布宝贝的时间及流程
客服的语言沟通技巧培训、客服的各项准备和工作流程,客服水平和询单转化率的提升,提高售前准备、客户接待、关联销售、售后服务、老客服管理等方法,及销售规避纠纷、中差评管理。
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