◆ 课程背景

 

　　*改革开放三十多年来，中小企业发展十分迅猛，特别是民营经济的中小企业。在近年来的企业升级转型中，中小企业面临越发突显的困难：经济下行、用工成本压力剧增、盈利能力大幅缩水、员工队伍不稳定、福利待遇诉求、规范监管和自身不规范的矛盾、同行竞争白热化等等，生存与发展压力越来越大，受中小企业财务压力原因，高层次人才的吸引、应用能力和空间有限，尤其表现在人力资源管理中的员工劳动关系管理的问题十分突出。有鉴与此，走中小企业自我培养之路成为不二法则。

 

　　◆ 培训目标

 

　　⊙ *本课程的教育训练，培养受训人员成为中小企业员工劳动关系处理的操盘手

 

　　⊙ 熟练掌握中小企业员工劳动关系处理所涉及的HR基础、法务基础和沟通技巧

 

　　⊙ *案例分析、演练结合培训受训人员对员工劳动关系处理的全面综合能力，减少中小企业人工成本压力，改善用工环境，提升企业凝聚力。

 

　　◆ 培训收益

 

　　⊙ 全面掌握员工进出口的工作流程，配合中小企业经营发展需要

 

　　⊙ 在工作流程中，熟练运用HR、劳动法务知识和技巧，防范于未然

 

　　⊙ 熟练掌握员工劳动关系沟通技巧，化险为夷

 

　　⊙ 运用人力资源管理基础和法务基础，全面构建和谐劳动关系

 

　　⊙ 全面了解劳资纠纷诉讼和仲裁程序，妥善解决劳资纷争

 

　　⊙ 熟练掌握涉及员工劳动关系中的劳动合同、工作任务考核、绩效合同、岗位调动、职位升降等相关规范文件制作及实务处理技巧

 

　　⊙ 为中小企业解决高成本用工成本，提升企业竞争力

 

　　◆ 培训对象

 

　　中小企业员工劳动关系专员

 

　　◆ 课程说明

 

　　培训时间：3月起每月中旬 培训地点：中山市东区汇智园

 

　　课程时间：6天(周六日) 课程费用：3600元/人(含午餐)

 

　　◆ 课程大纲

 

　　一、 基础篇

 

　　⊙ 人力资源盘点技术与方法

 

　　⊙ 定编、定岗、定员的技术与方法

 

　　⊙ 人力资源人工成本预算方法

 

　　⊙ 员工招聘流程与控制点

 

　　⊙ 不同类别劳动合同的签订规范要求

 

　　⊙ 涉及员工工作劳动的表单及相关要求

 

　　⊙ 岗位分析基础

 

　　二、 技能篇

 

　　⊙ 涉及员工劳动关系的冲突点与前置准备

 

　　⊙ 员工入职后的几大规则

 

　　⊙ 员工岗位职责落地的具体应用方法与技巧

 

　　⊙ 员工绩效评价与劳动合同的对接技巧

 

　　⊙ 员工的EAP主要技术与应用方法

 

　　⊙ 员工沟通技巧与六大方法

 

　　⊙ 问题员工的处理技巧与应用方法

 

　　⊙ 岗位分析与岗位编制的具体方法

 

　　三、工具篇

 

　　⊙ HR盘点工具与应用

 

　　⊙ 法务文件表单与应用

 

　　⊙ 员工“进出口”规范工具与应用

 

　　⊙ 员工考评工具与应用

 

　　⊙ 劳资仲裁与诉讼规范工具与应用

 

　　⊙ 员工EAP工具与应用

 

　　四、案例与演练篇

 

　　典型案例处理演练与毕业考