课程名称

课程内容

交谈语言组织基础练习

1、交谈口才的认识，口才优良的标准；2、如何让一句简单、平淡的语言变得丰富、具体、生动，让人一听就有印象；3、如何让一串晦涩难懂的语言变得简洁、清晰，让人一听就明白。

交谈语言组织事情讲述的练习

1、如何说才能抓住事物重点；2、如何说才叫做有先有后、完整的讲述一件事情；3、如何讲才能让人听的津津有味。

交谈语言组织即兴说话的练习

训练学员随便看到一个物品、或者给一个话题就能讲个10几分钟，而且还讲的有思想内涵。

交谈语言组织解释、说明的说话练习

如何条理清晰，逻辑严密，清楚的用概括、定义、分类、比较等逻辑方法说明、讲解一个事物，如汇报，述职、报告、介绍、咨询，产品发布、总结等讲话。

交谈语言组织证明、反驳的说话练习

1、如何把自己的观点清晰的表达出来，而且做到逻辑严密、论证有力，别人难以反驳；2、如何能快速的，准确的找到别人话里的逻辑漏洞进行有力反驳，让他人无言以对。

在与人交谈中如何有效提问

1、在与人对话之时如何*提问创造一个好的话题，避免冷场；2、如何提问把话题引导到有利于自己的一面；3、如何*提问让谈话变得更加深刻；4、如何提问让人觉得你是不一般的人；5、如何提问才能从对方身上挖掘到对自己有价值的东西。

与人交谈中的若干个沟通技巧

1、在谈话中如何说话才能占据主导地位；2、怎样说话可以创造良好的交谈氛围；3、怎样说才能化解或者缓解双方在谈话中紧张、尴尬状态；4、怎样说才能掌握谈话的主动而不受对方牵制，避免自己处于被动；5、还有卖关子、赞美、巧妙拒绝等其他的沟通技巧。

在交谈中倾听、装糊涂、打岔的技巧

1、如何做能让人感觉到你在倾听他人讲话；2、如何做才能让人感觉到你听懂了他的话；3、在不想倾听他人的时候如何装糊涂、打岔才不会引起别人的反感，还能舒服的接受。

当双方处于紧张情绪状态的对话方法

当对方或自己处在情绪紧张、内心愤怒的情况下该如何展开对话，当对方误解了自己的时候，该如何向对方做解释，对方才会满意。