中企光华教育—官网| 课程大纲 | 课程内容 | 课程价值 |
| 速卖通入门培训模块 |
（1）产品编辑发布技巧与产品信息模块设置。 （2）产品的关联营销方式。 （3）服务模板、物流模板、尺码模板的设置。 （4）消保条款解读与设置。 （5）发布产品的潜在风险点。 （6）网规解读，GYB创业意识。 |
了解电子商务以及速卖通现状，并认识速卖通市场本质、系统学习速卖通入住流程及后台运作注意事项。 |
| 速卖通美工培训模块 |
（1）旺铺装修后台整体结构介绍。 （2）店招模块与图片轮播图模块的使用。 （3）商品推荐模块使用教程。 （4）布局管理与央视管理。 （5）商品摄影标准。 （6）视觉营销，产品构图， |
掌握速卖通店铺装修知识，了解产品描述介绍页面的设计，制作高转化详情页，合理布局店铺首页，视觉营销体系。 |
| 速卖通客服培训模块 |
（1）速卖通客户管理CRM， （2）询盘回复技巧。 （3）对未付款订单催款的处理技巧。 （4）纠纷案例解读。 （5）子账号使用教程。 （6）常用英语词汇与语法。 （7）国外客户沟通技巧，常用行业英语。 |
借助数据运作速卖通，降低运营成本、快速寻找店铺诟病，分析解决店铺问题、针对行业数据与自身店铺数据，精准运营店铺。纠纷案例解读。 |
| 速卖通物流培训模块 |
（1）速卖通发货流程。 （2）国际运费模板的设置。 （3）国际快递的选择。 （4）各类邮政小包分析 （5）国际运费计算方法，物流供应商选择 （6）国际包裹打包方法与国际快递查询。 （7）SKU，仓储管理技术。 |
掌握速卖通发货流程与各区快递模板设置，仓库管理，打包方法。 |
