银行网点支行长业务在发展中起到非常关键的作用，是业务开展中的主力，他们既是团队的领导者又是具体业务的执行者，这样的特性决定了他们具有承上启下的作用，也势必使他们成为转型网点能力提升发展的中坚力量。他们的综合素质以及战斗力的高低，直接决定了业务开展的好坏。同时，因为支行长直接掌握一线的资源，所以如果他们对银行网点业务未来发展模式的认识，不能做出同步的管理转型，相应的配套资源就不到位，快速推进网点转型工作也就变成了一句空谈。
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课程内容
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课程收益
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明确自身作为领导者的角色定位并培养与之相符的能力
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增强提升下属绩效并发展下属的能力
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提升影响他人（包括下属、同事和上级）的沟通能力
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提升团队绩效
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