【课程背景】

       为了加快企业急需人才的建设，特别是加强各类企业办公行政管理人员的培养力度，人力资源和社会保障部*就业技术指导中心经过长达一年的反复调研和论证，从2011年4月起在全国范围内开展企业“行政管理师”岗位能力证书项目培训。

       《行政管理师》职业培训证书课程既注重理论培训，更注重实际操作能力的培养；既注重一般知识培训，更注重各类复合能力的培养；既注重业务知识培训，更注重国际、国内通用职业标准的专业素质能力的培养。该培训课程具有系统、专业和*的特点，努力将学员培养成符合适应企业和个人发展需要，同时既有*特色又与国际先进管理理念接轨的高素质、复合型的办公行政管理专业人才。

       企业《行政管理师》岗位能力证书一定是广大企事业单位从事办公、行政管理人士寻求加薪晋级、博得职位晋升、迈向职场高层、开启人生事业成功之门的“金钥匙”。同时，也是全国大中专毕业生跨入企业白领门槛“*给力的敲门砖”。


【课程收益】
1、发证机构：由人力资源和社会保障部*就业技术指导中心颁发《行政管理师》岗位证书。
2、国家证书：证书官网查询（http://www.cettic.cn），电子注册、终身有效、无须年审。
3、高*：企业行政总裁、行政总监、行政经理、教材主编主讲、确保高*。
4、教学先进：版权教材、专家讲解、案例教学、情景模拟、分组指导、现场互动。
5、全面实用：全面剖析行政事务、行政管理体系设计、行政突发事件处理、可操作性强、学以致用。
6、广交益友：同行交流、智慧碰撞；业务合作、资源共享；广积人脉、寻找发展。


【培训对象】

1. 各类企事业单位办公室、行政部、综合管理部、人力资源部等管理人员；
2. 企业事业单位工会、党群工作人员；
3. 有志从事办公、行政、人事、财务、安全等方面管理工作的各界人士。
4. 应届毕业大中专毕业生

【报考条件】

级别名称	入学条件
	学历	工作经历
高级行政管理师 （高级）	本科及以上	连续从事本职业3年以上，现任企业行政部、办公室及其他部门正副负责人及以上
	大专学历	连续从事本职业5年以上，现任企业行政部、办公室及其他部门正副负责人及以上
	取得行政管理师（中级）证书	从事本职业工作1年以上，现任企业行政部、办公室及其他部门正副负责人及以上
行政管理师 （中级）	大学本科级以上	从事本职工作1年
	大学专科	从事本职工作3年
	取得初级行政管理师证书	从事本职工作1年
助理行政管理师（初级）	*以上学历	无

【课程设置】

模块	课程大纲
一、行政管理概述	1、行政管理师概述；2、行政岗位设置；3、行政人员能力模型；4、行政管理基础知识；5、行政组织设计
二、行政事务务管理	1、办公环境管理；2、办公用品管理；3、行政会务管理；4、行政接待管理 5、行政费用管理；6、*证件管理；7、法律事务管理；8、企业文化管理
三、文秘纪要管理	1、企业制度建；2、企业印信管理；3、企业常用文书写作技巧；4、收发文程序和规定；5、文书档案整理和归档
四、行政后勤管理	1、员工餐厅管理；2、员工宿舍管理；3、生活车辆管理；4、环卫绿化管理；5、医务卫生管理
五、安全保卫管理	1、消防安全管理；2、保卫安全管理；3、突发事件管理
六、网络信息管理	1、企业网站；2、办公自动化建设；3、信息管理知识要点；4、计算机网络管理工作流程
七、管理必备知识	1、有效领导；2、有效授权；3、指示和汇报；4、有效沟通
八、行政管理体系	如何做好企业行政管理工作，做个优秀的行政经理或总监。