汽车销售与前台接待专业-石家庄北方汽修学校

课程设置

培训板块	具体培训
汽车文化	汽车发展史、汽车动力文化、汽车外形设计文化、汽车驾驶文化、汽车人性化设计理念。
汽车结构	汽车电气系统、发动机系统、传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统电控系统基本结构与原理
公关礼仪与谈判技巧	现代公关礼仪的类型、电话礼仪、空间礼仪、体态礼仪、服饰礼仪、沟通与谈判技巧。
汽车销售业务管理	汽车营销队伍建设与日常管理、汽车销售经理的自身管理、交车前的检查、汽车消费信贷代理服务、汽车保险的代理服务。
前台接待课程	办公工具的使用、前台接待岗位职责、前台日常接待规范、前台电话接待规范、前台应急事件处理。