一、*美发店经营学

1. 服务是什么？ 责任/品质

2.美发界的转型? 为什么要转型/转到那里去

3.品牌的塑造? 内行看门道/外行看热闹

4.什么是经营？ 经营的六大主题

5.什么是管理？ 合理化/建制度/谈领导

6.店铺运作 实力分析

 

二、门店架构与运作
 

1.门店架构之目的 四大突破传统的作法

2.门店架构之建立 五大店务职掌与功能

3.门店架构之运作 店长之责任及行为水平 各级干部职称职务职责
 

三、如何主持成功又有效率的早会
 

1.早晚会 是思想统一的场所

2.早晚会的目的 为推动管理命令之主要关键

3.如何主持早晚会 音乐准备 集合——解散

4.早晚会的查核点 从以身作则开始

5.早晚会之打招呼 有没有习惯化 用心 正确表现

7.早晚会流程
 

四、促销策略制定
 

1.概论 行销/促销/推销

2.商圈界定 500米~1500米

3.商圈调查表 主商圈/次商圈

4.年度市场分析 1月~12月情况分析

5.促销案实施步骤 计划/宣传/执行/检讨

6.SP活动策略说明 三个重要目的

7.实例研讨 新展店/老顾客

8.作战计划研拟 年度促销计划表

9.总结 口碑/利他/共识