单元1：项目管理基本概念
项目管理发展历程
项目和项目管理
项目管理知识体系框架
项目管理的五大过程组
项目管理的九大知识领域
三种组织结构形式
项目关系人
项目生命周期 |
单元2：项目范围管理
项目目标确定、项目启动
项目章程、项目经理委派
项目范围说明书
项目工作分解结构技术（WBS）
WBS编号和WBS词典
WBS和OBS、PBS
项目交付物管理和核实
项目范围偏差的控制 |
单元3：项目时间管理
从WBS到项目活动定义
软逻辑顺序和硬逻辑顺序
活动历时估算
关键路线法和PERT法
项目网络图技术
前导图法和箭线图法
完成项目进度计划
甘特图
里程碑图
项目进度控制
快速跟进压缩法和Crashing法 |
单元4：项目人力资源管理和沟通管理
项目团队角色和岗位设定
项目人员获取方法
项目团队组建的四个阶段
项目团队冲突管理的五种方法
技术型项目经理常见误区
项目沟通计划的编制
项目利害关系人管理
项目报告形式 |
单元5：项目成本管理
项目成本估算方法
类比法
参数法
项目成本预算分配计划
项目成本S曲线
项目成本绩效管理
项目综合绩效管理：EVM
项目现金流量分析
项目成本储备金管理
项目成本偏差管理 |
单元6：项目质量管理
项目质量规划
项目质量*
项目质量控制
常用质量控制工具介绍
IT项目中质量控制的角色和任务 |
单元7：项目风险管理
项目风险哲学确立
项目风险识别
头脑风暴法/德尔斐法
项目风险定性分析
风险概率和影响矩阵
项目风险定量分析
风险期望值计划
决策树技术
项目风险重要程度排序
风险应对的四种方法
项目风险持续监控 |
单元8：项目采购管理
项目采购规划
项目独立估算
项目发包规划
询价方式
卖方选择程序
分包合同管理
分包合同验收
采购过程中的风险管理 |
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