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上海欣旋企业管理课程中心>项目领导、管理与沟通 课程培训
课程名称:项目领导、管理与沟通 
课程对象:组织的高、中层管理者、项目经理及参与项目的执行人员以及职能部门经理及相关人员。
课程天数:3天 
课程形式:讲师讲解、专题讨论、案例分析、游戏互动 

课程描述: 
据统计,一个国家国民生产总值的70%来源于各种各样的项目,这些项目分布于政治、经济、文化、社会生活的各个方面;一个组织85%以上的工作是以项目的形式进行的,如产品开发、技术改造、组织变革、市场营销等等……
那么,如何进行项目管理呢?周小桥老师从哲学、宗教、兵法与*传统文化的高度,结合西方管理学的理论体系,潜心开发出中西合璧、面向高层管理者的精品课程——《项目领导、管理与沟通》,从全新的思维视角让您充分领悟在*成功进行项目管理的“道”与“术”。

课程内容:
模块一:项目领导
1. 开场白:林子大了,什么鸟都有 
2. 项目经理人面临的挑战:需要与形形色色的人打交道而别无选择 
3. 项目经理人的角色 
4. 项目经理的领导型态 
5. 领导和发展项目团队 
  • 项目团队发展的四个阶段:形成期、动荡期、规范期、绩效表现期
  • 创建高效的项目团队 
  • 小组活动-团队发展阶段与领导方法
模块二: 项目管理 
1. 设定项目目标:TCQS 
2. 制定项目计划 
  • 项目计划的作用 
  • 项目计划的方法:滚动计划 
  • 项目计划的内容 
  • 小组活动-制定某项目的WBS并完成其网络图 
    3. 跟踪项目进展 
    4. 控制项目变更
    5. 处理项目冲突 
模块三: 项目沟通 
1. 沟通的目的与作用
  • 建立关系 – 获得项目利益相关者支持 
  • 了解情况 - 项目的执行状态 
  • 解决问题和冲突–集思广益 
  • 达成共识 – 求同存异 
  • 提升士气 – 激励团队成员 
    2. 沟通的方式 
    3. 沟通的对象
    4. 沟通的技巧
    5. 高效项目会议技巧

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