课程优势
1:零根底即可入学,零起点直达作业水平
2:小班教学,保障学习效果,*学习质量
3:*面授,提高学习功率,*有学必会
4:免费咨询,结业后碰到什么问题都可以咨询教师
5:包教包会,不必忧虑自己根底差学不会
课程大纲
*章:专业形象练习,礼仪练习
第二章:专项技能练习 娴熟操作电脑
第三章:售前常识储藏
第四章:平时作业流程
第五章:接待沟通窍门
第六章:订单的处理
第七章:售后窍门
第八章:E客服办理
第九章:客户心思推广
第十章:客户关系办理,老客户的维系
第十一章:新客户的挖掘
学习成果
可以担任企业客服主管