Anna
Wish 基础实操班高级讲师

国际贸易专业出身，早期接触B2B平台，多年外贸销售经验，多次代表公司参加本土以及海外展会。跨境电商兴起后转战B2C平台，属*早接触Wish的一批人，现专攻Wish平台，精通Wish操作规则及政策，Wish实战功底深厚，对跨境电商行业选品和产品开发有着独到的见解，在实操过程中不断总结思考，打造了一系列炙手可热的爆款产品。Anna的理念是：对Wish充满热情，越懂Wish越爱Wish。大势所趋，未来一起玩转手机移动购物端吧。
Wish基础实操班课程大纲

4

大模块
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10

大要素
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45

个知识点
 
 

加入Wish 玩赚美金
一. 了解平台

1.wish平台介绍

2.wish平台特色与优势

3.wish平台的前景未来

二. 入驻平台
 

1.账号注册认证

2.Wish账号关联问题讲解

3.Wish支付平台收费标准

4.Wish平台收款方式

5、实操练习：模拟新账户申请

 
 

开店准备
一. 界面及平台规则简介

1.前台页面模块介绍

2.后台操作界面介绍

3.wish规则详解

4.实操练习：账户后台设置

二. 店铺定位及产品开发

1.确定店铺定位

2.产品品类选择

3.Wish如何选品

 

账号实操
一. 产品上传

1.了解wish产品上传规则

2.产品手动上传途径详解

3.产品标题技巧讲解

4.产品描述技巧

5.产品TAG设置方法

6.SKU注意事项

7.新手图片上传技巧

8.产品定价技巧

9.库存填写注意事项及上货技巧

10.运费及物流设置

11.产品属性（size/colour/shipping time)填写规则

12.产品上传信息及卖家相关政策等附加信息确认

13.产品上传实操

14.实操练习：产品上架

二. 订单管理与发货

1.Wish的物流渠道

2.订单处理

3.订单物流跟踪号上传

4、实操练习：订单处理

三. 售后服务

1.客户咨询回复

2.Wish纠纷及差评跟进处理

3.订单跟踪及处理

 

运营推广
一. 数据分析

1.客户消费心理和习惯分析

2.推送机制

3.店铺数据分析

二. 店铺优化

1.Wish账号表现分析及优化

2.产品TAG优化

3.评论优化

4.退货率优化

三. 促销

1.产品促销

2.实操练习：促销设置

 

课程特色

A

2天集训

系统学习Wish平台相关规范、账户申请、产品刊登、店铺优化、售后客服等方法，辅助账户模拟练习，摸清Wish开店操作全流程；

B

系统知识

课程包含4大模块、10大要素、45个知识点，全面涵盖Wish操盘基础内容，为刚入行的新手小白量身打造；

C

课堂标配

“实战讲师+一人一机+精品教材+班主任＋课后Q群互动”，课堂现场更有免费水果、茶点。

D

社交培训

搭建高端平台，聚集跨境精英，海猫运营部会组织线上线下的各类班级活动，鼓励学员间的社交来往，促进学员间的资源共享。