-电脑主机硬件及型号识别区分，熟悉各类硬件的优劣，电脑主机的硬件组装

-电脑存储设备的分类，硬盘的分区及格式化，电脑系统的安装不同方法使用

-操作系统的备份及还原，多主机环境中的还原软件的安装及配置等

-基本DOS命令的学习及使用，Vmware 虚拟机

-操作系统中的组策略的设置及应用等

-初识注册表及注册表的简单应用案例

-认识CMOS并进行一些简单的CMOS设置等

-简单认识电脑故障的原理及解决方法，解决基本电脑小故障案例

-电脑硬件及软件复杂故障的处理方法分析，并详细讲解不同故障处理案例

-操作系统的用户及用户权限的管理

-计算机病毒的原理、防范及处理的措施方法等

-动态磁盘的管理、磁盘整列的布置及配置等

-CMOS的高级参数的设置

-深入分析系统的注册表，并通过注册表修改系统参数保证系统安全等

-服务器系统的安装及服务器安全选项配置

-网络的基础知识介绍，各种类型的网线的制作，以及网络基本连接等

-介绍网络的综合布线、网络拓扑、传输介质、交换机、路由器的区别，以及各种设备之间的互联等

-系统介绍地址的划分及规划,并介绍在网络中规划IP地址方法

-介绍局域网组建的原理、所需设备器材，并组建一个局域网并互联等

-针对单位型局域网维护，包括宽带路由器的配置等

-介绍各种类型的网络服务并架设网络服务器，主要是：文件共享、WEB服务器、DNS服务器、DHCP服务器、邮件服务器等

-简单网络故障的排查及处理方法介绍

-详细讲解网络服务器的类型，主要介绍Windows服务器操作系统，并组建以活动目录管理的网络环境

-详细讲解VPN的工作原理、VPN的类型，并搭建各种类型的VPN服务器并提供访问等

-分析路由的原理，并详细介绍实现路由的方法，搭建各种类型的路由环境等

-了解网络安全知识，认识网络攻击和网络病毒，网络做基本的防范及维护等

-详细讲解搭建网络安全架构，如何应对外部的攻击

-组建企业级防火墙的网络，配置详细安全参数，如何确保企业数据安全等