招生对象:Ebay是基于互联网社区的网络交易平台,是为个人用户和企业用户提供国际化、完全自动化的网络交易平台。eBay主要是针对海外的个人或中小型买家,做外贸生意,有意向对境外发展线上的人群
课程时间:总课时20(不含*顾问时间)
上课时间:周一到周六上午 10:30-12:30 或下午:14:30-17:30 晚上班 : 晚上:19:00-21:00
课程价格:根据基础情况跟学习目的安排课程,价格也不一样,详情咨询客服!
近期开班:每“周一”开新班,详情咨询客服!
包含内容:认知平台与基础操作/产品开发与上传/跨境物流与跨境支付/订单管理与售后管理/营销管理与数据分析
班级特色:★20课时学习★项目实战★全电商案例教学
紧贴前沿,实战演练,系统培训,就业保障
培训内容以实际运用为核心,切合学员掌握电商实际情况,全面强化学员电商营销技能及客户管理等专业能力。
集多名专家共同授课,与电子商务发展*新趋势同步,确保培训的前瞻性。
课程体系 | 学习内容 | 学习收益 |
认知平台与基础操作 |
1.eBay平台简介 2.eBay特点与优势 3.帐号注册/认证(eBay/Paypal) 4.eBay的收费标准 5.Paypal的收费标准 6.eBay前端页面及账户后台基本操作 7.账号表现与关联 8.买家不良体验(BBE)解读与控制 |
1.了解目前eBay平台发展状况,以及市场前景,熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准。 2.熟知eBay各项规则及后台基础操作,以便迅速搭建自己的平台。 3.熟悉账户风险诊断以及买家不良体验,减少店铺风险并做到未雨筹募,防范未然。 |
产品开发与上传 |
1.店铺定位,确定品类和产品 2.产品开发思维 3.产品刊登相关eBay政策 4.市场调研,分析竞争对手 5.产品成本分析与定价 6.提供优质产品图片 7.提供准确的文字描述 8.确定产品刊登模板,及卖家相关政策 9.上传产品 10.Auction/Fixed Price优劣势介绍 |
1.熟知产品市场调研与分析,定位店铺并确定产品。 2.熟知*竞争对手分析,分析成本来确定产品价格,以获得更具竞争力的市场份额。 3.熟知平台各项规则与政策,选择合适的产品刊登模板上传产品,*图片和文字的描述,增加吸引力,提升销量。 4.熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略,并以此增加流量,提升销量。 |
跨境物流与跨境支付 |
1.国际物流网规认识 2.物流服务 3.国际邮政EUB小包具体操作方法 4.海外仓储集货的物流方式 5.收款账户的类型和设置 6.创建美元收款账户设置 7.eBay收费标准及提现 |
1.熟知平台各项网规,并了解物流运营合作模式及物流服务商,借力海外仓开启海外本地化服务。 2.学会收款账户类型和设置等,需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。 |
订单管理与售后管理 |
1.他物流订单整理发货操作 2.跟踪号上传 3.邮件的回复 4.订单各个阶段的跟进 5.ebay/paypal纠纷处理 6.差评跟进与修改 |
1.熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法,以规范发货管理流程,提升效率。 2.熟知订单各个阶段的操作与流程以及学会处理订单纠纷,学会处理差评等以提升信用,保持店铺良好的运转。 |
营销管理与数据分析 |
1.目标客户群搜索习惯分析 2.目标客户群购物时间分析 3.目标客户群购买产品分析 4.eBay*匹配(Best Match)提升排名策略 5.拍卖(3、5、7、10)/一口价(30、GTC)算法 6.选择上架时间 7.Relist / New Listed策略分析与选择 8.账号表现情况 9.店铺分类 10.店铺装修 11.促销页面 12.Listing日常维护 13.物品刊登分析( Listing Analytics ) 14.流量分析(Traffic reports) 15.竞争对手分析 16.关联促销 17.打折促销的使用 18.Promotion Manager的使用 19.新eBay卖家政策标准和秋季更新 |
1.熟知目标客户的行为习惯的调查与分析,以便选择更适合的产品上架时间,选择更适合的定价方式来提升产品排名和曝光,获得更具竞争的市场份额。 2.了解店铺分类以及选择店铺风格,学会店铺装修,尤其对于优惠促销详情页面设计把控。 3.熟知*物品刊登分析,流量分析,竞争对手分析等相关数据分析,以调整产品定价策略,营销推广策略,提高曝光转化率。 4.熟悉新eBay卖家政策标准以及多种打折促销的使用,利用Promotion Manager,增加曝光,提升转化。 |
全程采用真实店铺操作,边学边做,手把手教学,实战教学,如果你都已经掌握了上面的内容,还可以学习跨境电商总裁班和Wish实战班等课程。 |