行政办公人员统筹协调能力提升
行政·人力资源管理技能系列精品课程
*·成都
课程背景
“千头万绪、繁杂琐碎、包罗万象、事无巨细”，这是现代企 业对行政工作的较好概括。行政部门既是各方沟通、联系的枢 纽，又是信息集中、传播的中心；既有“办文、办会、办事” 的职能，又有“协调、协作、协助”的责任；既要负责行政管 理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。行政部门的工 作职责决定一名优秀的行政管理人员必须具备较强的综合管理 及统筹协调的能力，然而，在现实工作中：
行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭 自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；
很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此 失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急 ”；
经常听到领导抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工 作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳。
“行政”可以说是企业的中枢神经系统，行政部门也是企业急 需规范化管理的部门！随着企业管理水平的不断提升，对行政 人员的综合管理及统筹协调专业素质要求也越来越高。
课程价值
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行 政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员等设计用于提 升专业能力，为学员提供从理念到技能的全面训练，提高行政 统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本 ，防范行政工作“黑洞”，成为上司的得力助手。
*深入浅出的讲解，挖掘行政管理工作的核心价值；
*有效有趣的互动，传承行政管理工作的实用方法；
*实战情境的演练，掌握行政管理工作的专业技能。
课程对象：企事业单位及民营企业各层级管理人员、办公室主 任、董秘、总经理助理、经理办、综合管理部、行政部、党群 工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档 案室主任、档案管理员等有关工作人员；
课程内容
（9:00-10:00）
行政管理人员的职业化之路与角色定位
引言：行政管理人员角色认知
1、认知角色
2、行政管理人员需要具备的职业素质及专业技能
3、成功行政管理人员的心态
讨论：行政管理的困惑？
培训世界
成都光华人力资源职业技能培训学校—官网
