2、 Internet 网络浏览器的使用,网站查找,信息浏览,文件下载;电子邮件收发工具的基本使用,网络邮件的收发操作,邮件保存和管理;聊天工具软件的基本使用;计算机病毒预防和瑞星杀毒工具的使用等。
3、 Word Word文档的基本操作:文字编辑、文字格式化、段落编辑;项目符号及编号:多级目录的制作;制表位:日历的制作、图形的制作;表格的处理:表格的制作、编辑、格式化、公式的操作;图片处理:插入图片、编辑图片;一般报纸、宣传单排版;长文档的编辑:书刊的制作、目录的制作、页眉页脚的设置;打印输出:页面设置、打印预览、打印输出;使用公式:运算符及优先顺序,输入和编辑公式,相对、绝对和混合引用,外部应用;工作表函数:函数及其参数,输入函数,编辑函数,组合函数、插入函数;用图表表示:使用图表向导,图表类型,图表选项等地图及其编辑。