华农百灵电商—官网
【广州华农百灵电商培训◆24小时热线电话：400-888-4849 QQ：2567678362 ◆本中心开设课程有：淘宝入门、淘宝运营、淘宝推广、淘宝美工、天猫运营、阿里巴巴专修等，校区地址及费用请点击在线客服，网上报名可享受团报优惠价】
华农百灵电商是以培养实战型电子商务应用人才为目标的专业教育服务平台。中心隶属于广州市天河区百灵文化艺术培训学校，是华南农业大学理学院职业技能培训专业合作机构。
华农百灵电商充分利用自身师资及人才优势，为学员提供电商岗职业技能培训、岗位专业水平提升、职业发展平台推荐等一站式人才培养及服务项目；另一方面，也为创业学员提供创业启动、货源支持、运营*、后期项目融资、团队建设等全方位创业发展扶持服务。
华农百灵电商汇聚电商一线运营精英，组成专业顾问*团队，为合作企业提供电商战略规划、平台搭建、团队建设、运营顾问、代运营服务及电商资源整合等全系列企业电商发展专业服务。
电商培训哪个好
网店客服销售定向班
客服基础
◆客服在电商的地位、◆淘宝网介绍、◆京东等第三方平台介绍、◆即时工具…
岗位流程
◆客服岗位职责、◆客服考核机制、◆客服纪律准则、◆工作流程梳理…
服务礼仪
◆打招呼的礼仪、◆接打电话的礼仪、◆网络交流工具礼仪、◆称谓的文化…
销售服务
◆在线接待流程、◆客户心态分析、◆销售技巧、◆转推技巧、◆催付技巧…
纠纷处理
◆售后服务、◆平台规则、◆投诉纠纷处理流程、◆纠纷处理技巧…
客户关系
◆如何提升客户满意度、◆接待案例讲解、◆售后案例讲解、◆投诉纠纷案例讲解…
爆款策略专修班
职业方向：淘宝运营网络运营专员/主管、活动专员/主管。
教学目的
*此班培训，能熟悉掌握淘宝活动及店内活动策划流程及技巧，并利用活动打造店铺销售冠军。
培训内容
爆款案例分析、爆款产品选款策略、爆款定价策略、爆款关联营销策略、爆款预算计划、爆款视觉营销策略、爆款专题文案策划、爆款渠道策略、可持续爆款策划、爆款活动申报技巧及平台选择、爆款客单价提升策略、爆款活动数据分析、爆款客户关系营销策略等。
提供服务
免费重学、爆款打造全程*、爆款策略指导、后续在线学习、用工推荐。
招生对象
有一定淘宝基础、有志于电商行业发展的学员。
初级课程体系
A1创业咨询
个人技能评估、学员定位，创业前的开店疑问、初步梳理开店流程等。
A2运营基础
1、帐户申请、认证的开店*及支付宝安全、货源定位与选择、分销平台等内容认识淘宝等。
2、淘宝助理使用、交易流程、店铺运营数据及量子恒道等。
3、宝贝管理、交易管理、物流管理到解读淘宝天猫规则及违规处罚案例，回避违规风险等。
4、营销工具的使用：满就送、限时打折、搭配套餐、宝贝时间优化、橱窗推荐。
A3客服初级
旺旺使用技巧、快捷短语、E客服设置、旺遍天下；子帐号管理、客户流程、售前售后接待技巧等。
A4美工初级
了解店铺装修模块的使用与技巧；学会用PS工具进行简单图片处理和美化。
总裁课程体系
选人用人留人新智慧
*企业平均寿命是2.6年,*主要的原因之一是找不到合适的人和找错了人.用错了人,是多数中小企业经营不善和倒闭的主要原因之一,把人都用错了,什么战略,什么绩效管理一切皆为空谈.不过要准确了解一个人和用好一个人确实是我们企业管理上的重大难题,用对了人,一切管理就会变得简单。
品牌战略管理
产品是具体的，是物理属性的结合，适切的功能满足消费者起码的要求。品牌是抽象的，是消费者对产品一切感受的总和；如个性，足以信赖，用来可靠，充满信心等心理感受。产品是品牌的基础，没有好产品，品牌无法持久不坠；有好的产品未必一定可架构好的品牌。
信息时代的经营创新
在信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，因此，无论过去多么辉煌，无论过去默默无闻，每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求、才能获得持续的生存和发展。
品牌定位与视觉创意
*对互联网网购品牌定位进行系统全面梳理，在明确电商品牌的核心诉求后，将电商品牌理念同网购视觉VI创意融合。使整体的视觉包装和品牌定位相符，从而让消费者产生信赖感，达到提示品牌形象和销售的目的。
商品企划与运营管理
*对目标消费者的定位，明确商品企划的维度，将商品的风格线，主题感，系列性做出规划。再根据线上特征制定年度销售、备货及其定价策略，从而促进爆款及整体销售业绩的达成。
全网拓展与整合营销
*对全网
