今天,康林*美发化妆培训学校小编来给大家普及一下新聘一个*师,
如何对*师进行入职的教育培训吧。
这是进入*院的*课,要让新进入的人员形成正确的心态。正确的心
态包括:积极人生观和职业观,例如,要让*师树立:我做这个工作的目
的是想赚钱、学技术、学管理:热情周到的服务是服务行业立路之本;顾客是
我们的衣食父母,要善待他们;同事是事业伙伴,有缘才会走到一起,也许有
一天,这些同事就是我们的财源。
为你的*院制定一些标准服务规范,在*院推广使用。
如:客人进门时,应该为客人拉开门,并礼貌问:“欢迎光临,我们能
为您做些什么?”在客人提出要求,用专业的语言为客人解答问题。
如客人先坐下来,给她倒杯水,询问客人的健康状况和饮食习惯,以及
用过哪些产品,平时做不做护理,在哪里做等。并告诉她长痘的原因,然后
介绍产品给她用。 在护理时,要询问客人的感觉,并随时调整到客人喜欢的
程度。
护理时,要询问客人的感觉,度随时调整到客人喜欢的程度。
护理完后,要提醒客人有关注意事项,约定下次了服务时间,并向客人
表示诚挚谢意,表达谢意不只是口头表达,而且要发自内心。
对新上门的客人,临走时送一人小礼物,如带有*院标识的钥匙扣等
,这些举会让客人感觉很好,下次上门的可能性很高。
平时要对*师相互之间做出模拟训练,也可借助厂家或代理商力量,
请他们的*讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤
进行,相关训练内容可参考以下几点:
A、*基础知识
B、脸部按摩技术
C、头部和肩部按摩技巧
D、产品知识
E、问题皮肤处理技巧
F、*设备操作技巧
G、纹(绣、改、种)眉技巧
H、化妆技巧
I、服饰搭配技巧
J、心理咨询
K、健康咨询
L、营养搭配
产品培训包括产品的知识、使用和销售训练这三方面的内容。每一个美
容师必须熟练掌握店内所有的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺
点、用途和效果。每人一本产品销售手册。
培训目的
主要目的:极力*师提高他们的生产力。
其它目的:
1、减低流失率
2、提高士气
3、*管理和控制效果
4、改良客户关系
5、减低推销成本
特定目的:针对*师的薄弱环节(困难点)所进行的培训(如“处理客
户的拒绝”)
*师
1、*师需要了解*院并弄清楚所有情况(如使命、历史、目标、策
略、行动计划等)。
2、*师需要了解*的产品情况。
如有合作意向,可以向我们联系哦!
报名方式:
1,直接拔通我们的报名咨询电话(0756-8583788)
2,联系我们报名QQ:1834046703