上航领导开场致辞

　　*天的培训，廖丽娟老师从理解人类人格和行为角度，在员工管理中，需要具备敏锐的觉察力。实际示范空乘为乘客服务时的不同站姿，感受到的是制式的还是真诚的服务。“幸好有你、因为有你、谢谢有你”，简单话语，蕴含“知人善辨”传递的人文关怀。
 

廖丽娟老师——“知人善辨”
 

　　第二天课程中，蔡育明老师从职业定位、职业发展的角度探讨新生代员工的科学管理。并借助职业锚的职业类型科学定位，有效并高效的识别员工在工作中的情感与行为倾向，为新生代员工管理提供切实可行的支持。

蔡育明——新生代员工的管理策略

　　经过前2天的培训，学员们已对心理学、心理咨询技术有了初步的认知，在第三天的培训中，王威老师以心理咨询的理论为依据，借助短期焦点的心理咨询技术（SFBT），以正向积极的思考，寻找资源的态度，温柔的坚持，做充满正能量的“心”管理者。
 

王威——心理咨询技术在员工*中的应用

　　*后一天的培训以实际运用为主，许见声老师指导管理者运用MBTI性格分析量表，详细而清晰的讲解和指导，为管理者提供了一套很实用的管理工具，科学且有效。
 

许见声——运用性格分析做好团队建设
 

　　6月13日培训结束后，进行了一场简单却难忘的结业典礼。德瑞姆总经理王爱军先生、上航党委书记成伟国先生出席典礼，为此次上航“员工心理健康专员”专题培训做重要讲话，并为结业学员代表颁发结业证书。
 

授予“员工心理健康专员”结业证书
 

　　正如王威老师所说，好的管理是人治、法治、心治三者的结合，4天的培训，带给管理者是一种*科学也是*有效的心治方法，期盼上航的员工心理健康专员们在今后的工作*以致用，让上航没有不快乐的员工。在此也很感谢上航领导以及上航各部门员工对我们工作的支持与配合，期待再一次相约上航。