我们是不是看到过这样的事情发生在我们周围：本来已经板上钉钉的一件事，却被一个“没有眼力见儿”的愣头青搅黄了？走进一家高档时装的专卖店，哪怕你根本忘了带钱包，如果你从容地、甚至是傲慢地对店员说：“把那件衣服拿来给我试试。”她一定会颠颠地跑来跑去地为你服务；如果你怯怯地提出同样的要求，即使你口袋里的钱足够付帐，店员也先要冷冷地打量你，再慢吞吞地去拿衣服，还一直冷眼盯着你，怕你把衣裳弄皱了。
动不动就尖叫的人也令人生厌。
说话不是演恐怖片，不需要尖叫声作为伴奏。就算语调需要变化，也有一定的范围，太低，别人听不清楚；太高，刺激他人耳膜。而且不时尖叫的人，会让旁人觉得说话的人不稳重，太过感情用事，不值得信赖和委以大任。
说话速度不要过快。
说话不是倒豆子，稀里哗啦倒完就算了。说得太快，别人无法领会你要表达的意思，而且说得快的人一般是一口气说完连气都不换，不光说话的人累，听话的人也累。而且，过快的语速代表了事态的紧急，这种紧张感将会影响到听话者，使双方莫名其妙就陷入一种紧急的状况。
善用停顿也是说话的艺术之一。
说话是一种双向沟通，有人问就需要有人答。可是很多人说话，常常自顾着自己说，等什么都说完了，才想起问对方有什么看法。这个时候，对方的反应一般是，“你都说完了，还需要我说吗？”这个时候，就需要使用一些停顿，来引导对方说话。善用停顿除了可以迅速得到回馈讯息，还可以给入主动权。常常给别人主动权，会给人带来友好的感觉，进而大大提升自己受欢迎的程度。
选择什么样的语调，有时比选择什么样的词汇更重要。
很长时间以来，被认同的女人的声音是这样的：尖细，轻柔，有点絮絮叨叨和喋喋不休，这是娇弱的女人所应该拥有的理想的讲话方式，因为它时刻可以唤醒男人对她们的保护意识。在舞台和电影上，低沉的女声只有两种：一种是农妇，粗犷的沙哑；一种是美女蛇，甜蜜的沙哑。四、五十年代银幕上的玛琳·黛德丽和劳伦·巴考尔的低沉沙哑、既果断又婉转的语调让男人爱恨交加、魂不守舍，一时成为女士们争相模仿的对象。为了让自己有这样一副“魅力声调”，很多女性用抽烟和喝酒的方式来让自己的声音传出那么一点“优雅的、缓慢的、象征成熟魅力的性感的沙哑”。
善用声音，除了技巧之外，更重要的是要有修养，否则再好听的声音，一旦冒出粗俗的谈吐，都只能让说话者的个人形象受损，绝对没有办法提升他受欢迎的程度。
上海新励成软实力培训学校—官网
