1.给宝贝们做编号。为什么给宝贝们做编号,是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号,有时候即使你不在什么的,也可以有家人朋友帮你发货不会出错。
2.笔记本记录买家资料和宝贝情况。如名称,编号,价格和数量都记了下来,也是想如果以后有顾客短信电话问宝贝情况,能够马上说出来的。然后买家情况,把每个买家的购买宝贝情况记录下来,然后买家的联系方式地址什么的都记下来,这样做个记载,以后是老顾客,就不用再去抄遍地址,而且以后也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。
3.旺旺自动回复。在不在线或者不在电脑前的时候,是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问问题,但是希望在有顾客对话的时候,给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围,然后促销活动,自己的联系方式等等。然后表明看到留言后会尽快回复的话。
4.客流量大时保持在线。这个是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。
5.旺旺状态更改。就是将"我有空"改为我自己想说的话,活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈,就可以看到活动信息,呵呵,满好的。
6.店铺链接35个要利用好。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。有时候我去逛一家店的时候,我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。恩在我的店开起来后,我给好几个我的卖家说可不可以做个店铺链接,有的很爽快,有的是说已经满了,有的是跟我说,他们不做链接的。