蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注，它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架，但 它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性，比如它们在工作场合的自组织能力特别强，不需要任何领导人的监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地 完成工作任务。

 

　　蚂蚁做事很讲流程，但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如，蚂蚁发现食物后，如果有两只蚂蚁，它们会分别走两条路线回到巢穴，边走边释放出一种它们自己才能识别的化学外激素做记号，先回到巢穴者会释放更重的气味，这样同伴就会走*近的路线去搬运食物。从工效学的角度 看，人类的工作过程（流程和具体动作）都可能存在多余环节，提高工作效率的一个重要途径就是如何去发现和减掉那些多余环节。但工效学的概念则是减少了不必 要的动作，节约了成本，提高了效能。

 

　　蚂蚁做事有分工，但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一只蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头；碰到上游的蚂蚁时，将食物接过来，再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定，*固定的是起始点和目的地。

 

　　"蚁群效应"的优势集中表现为：

 

　　弹性---能够迅速根据环境变化进行调整；

 

　　强韧---一个个体的弱势，并不影响整体的高效运作；

 

　　组织---无须太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。

 

　　蚁群效应无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。