顾客就是上帝!顾客就是金主,能够决定一家美甲店的存活的问题,也能够决定美甲师的收入,有着至关重要的决定!
可惜的是现在有很多美甲师在没有拥有一批忠实粉丝前,又不好好磨炼自己的美甲技巧!对待顾客的态度是随自己的心情好坏。今天高兴就对顾客和蔼可亲,明天心情低落就对顾客凶狠狠的,爱理不理的!顾客都不傻,都不喜欢花钱买难受的。
一名出色的美甲师应具备以下几个特点:
一、提升个人美甲技巧
美甲师的美甲技巧能够在她帮顾客做美甲款式的时候体现出来!作为一名美甲师必须要懂各种美甲技巧方法,能够勾画出各款的美甲图案,解决美甲过程上遇到的问题都能搞定的……加上顾客都喜欢美甲师给出专业意见,好让美甲造型更能衬托出个人的时尚美!只有技术过关了,才能够画出顾客的想要的美甲造型!打造出专属顾客的美甲款式!
二、了解时尚资讯,美甲造型也能够很潮
美甲师要随时随地了解时尚动态,获取潮流信息,将时尚元素融入到美甲造型中让美甲款式也展示潮流时尚的一面。2016年流行分别:光泽绽放,两种流行颜色混搭成一款美甲,时尚又不失甜美是上班族不错的选择之一。
或者将服装秀的时尚元素融入到美甲,美甲与衣服主要元素同款,再也不用担心跟人撞款啦!
三、态度跟用心很重要
美甲师在给顾客做美甲的时候先了解顾客之前有没有在其他地方做过美甲,效果如何,顾客指甲现状是否适合继续做美甲造型,还是美甲护理。用心对待顾客,才能让顾客变成回头客!当然态度也很重要了,不能随意将自己的坏脾气发泄到顾客的身上。谁都不想自己在花钱消费的时候还要受气吧,本来美美哒的心情瞬间就变得很窝气。谁还有心情再次光临这家美甲店呢?
经营好顾客们,无论你在任何地方工作,她们都将会跟随你的脚步!也是你是工作上*的筹码!