不管企业是否做好准备,90后员工成为职场生力军已经是不争的事实。然而,*近某机构发布的调查结果显示,约有65%的企业存在不同类型90后员工保留问题,90后毕业生在新入职一年内的离职率在逐年上升,目前已达到了24%。其中,在试用期内的离职率约为15%,试用期后的主动离职率约为21%。85%的调研企业表示招聘的90后新员工在公司的平均工作年限多不过两年。
90后员工离职,调研企业HR接收到*多的理由是所做的工作没意思,不符合个人兴趣。另外,更具挑战性的工作和学习机会也是他们离开的原因。可以说,传统的人才保留方式已经不适用于90后员工,如何培养他们的工作兴趣与成就感、如何提供学习机会与发展空间才是企业重点考虑的保留方式。那么HR到底如何才能为企业保留住90后人才呢?
90后到底是一个什么样的群体?
中人网会员“天皇哈哈”认为,90后新生代员工现在逐渐成为职场基础岗位的主力,90后有自身的个性特征,这与他们的成长环境和时代特点有很大的关系。但是90后员工也并非如想象中的那样难以管理。作为管理者,知己知彼,方可百战不殆。
不管是60后、70后还是80后都有群体自身的个性特征,但是横跨不同年龄阶层的人群,也有众多共性,90后也不例外。90后有活力、思想开放、叛逆、崇尚自由、渴望尊重、希望获得足够的认同等等,但是因为社会经验不足,抗压能力差,个人意识高于团队意识,好高骛远,甚至取得一些小的成绩就认为自己是全世界的NO.1。
留不住90后的原因到底在哪里?
中人网论坛版主“好学习天向上”分享说:我现在的下属就是一名90后。我们之间相处没有代沟,不知道是我心态青春,还是她比较老成。当初面试她的时候,别的候选人填完表就在那等着,只有她走过来告诉我已经填写完毕。当时就觉得她比较主动,后来入职后,确实是主动积极。90后也是有很多人都有工作激情的,那为什么会因为工作没意思离职呢?个人认为主要有以下几个原因:
一是招聘录用时,HR没有把握好面试,使得一些综合素质,尤其是自我激励差的人入职,为后续的管理以及离职埋下伏笔;
二是招聘来的员工是优秀员工,因为与主管之间相处不融洽,导致工作没激情,或是离职。
三是领导与下属之间的沟通不畅,或者说,领导没有起到领导的作用,导致员工工作没有激情,没有成就感。
所以,提高90后的工作兴趣和成就感,不单单是HR的事,更是部门负责人、直接领导的责任。HR应该协调好部门发现领导的不足,跟领导进行相关的领导力提升,不是有这样一句话吗?没有不好的员工,只有失败的领导。
如何做好90后员工的保留与管理?
中人网会员“天皇哈哈”认为,面对这些富有个性的职场菜鸟,不能一味的以70后或者80后的价值观、职业标准去衡量。更不要萝卜加大棒,把公司的制度、强硬的管理风格强加于90后,这样只会适得其反,撂挑子走人。站在企业的角度,这是一个不小的损失。所以,了解了90后的特征,就要对症下药。日常管理中,多与90后沟通交流,对于他们做出的工作多肯定,对于存在欠缺的地方要给出改正的方向,不断去鼓励。90后员工崇尚自由,所以强调等级管理的管理方式就要做适当调整,营造相对宽松的团队氛围,以目标去引导,以价值贡献去激励,激发90后的工作热情。
90后在工作中比较浮躁,但是工作起来还是蛮拼的。这就要经常和90后员工沟通,设计切实可行的符合企业实际的职业发展通道,不断端正90后的职场心态,让他们能够看到公司的希望,看到自己未来的希望。许多管理者认为90后经验少,不足以委以重任,这样逐渐就把90后边缘化,被忽视。这样其实严重的伤害了90后的自尊心,也容易使90后员工和管理者形成对立,这在团队之中可是一个糟糕的现象。做为管理者要知其所需,在公司制度框架之内,工作原则之内给予90后员工充分授权。我们不要总是认为他们做不好,其实90后员工做事还是很认真的,有时候由于他们对事物的全新看法反而能做出意想不到的工作成果。只有相信他们,充分授权,及时纠正,多鼓励,多肯定,把90后当成自己的朋友,还是很容易管理90后的。