盛夏高温,挡不住一颗颗炙热的求学之心。2016年7月9日晚,由北京大学国家发展研究院BiMBA商学院与社科赛斯教育*联合举办的北大MBA校园体 验课在北大朗润园万众楼圆满举行。本次MBA公开课主题为 “互联网大数据时代营销四大挑战”。 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长张黎教授,北京社科赛斯教育*校长李发进先生,BiMBA商学院副院长王欣老师、MBA中心营销经理马宏 莉、招生经理于斌老师等嘉宾领导出席。体验课吸引了众多对国发院MBA项目有强烈报考愿望的职场精英们和BiMBA2016级新生参加。
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长张黎教授,北京社科赛斯教育*校长李发进先生,BiMBA商学院副院长王欣老师正在交流
体验课现场
首先,主持人对北大国家发展研究院和国发院MBA项目进行了简介。然后北京社科赛斯教育*校长李发进先生作为主办方之一进行致辞,李校长首先欢迎到场的同学能来到北大,近距离感受国发院BiMBA商学院MBA课堂,体会校园生活带来的境界提升。李校长表示:北大国发院BiMBA商学院是一所智库中的商学院,其项目师资阵容强大;李校长坦言,自己非常高兴能继今年4月15之后,再次有机会来到这里和同学们一起聆听国发院领导、教授的精品课程。
很多经理人在工作几年后都盘算着回归校园就读MBA,以提升职场竞争力或者进行职业转型,*提升自我来应对不确定性的经济环境变化和全球化带来的机遇与挑战。当移动互联网和大数据时代大家热衷于“精准营销”、“粉丝营销”等新潮概念时,很多人认为营销正在根本性地颠覆。本次主讲老师张黎教授却说:“我反复对学生讲,经典的营销理论根本就没有过时,只是新的技术使我们做事的手段发生了变化。”互联网和大数据时代确实给营销带来很多改变,大家如何对互联和大数据时代的营销有着更好的理解和把握,其中一点是你必须对营销的过去和现在有着深刻的理解,了解过去,才能知晓现在,月才能更好地去预测和展望未来。本堂课上,张黎老师结合营销的几个关键要点以及相关核心理念,着重讲解了目前营销面临四个方面的挑战,即增加入口导流客户和建立社群增强黏性、产品的碎片化营销、互联和共享经济以及跨界的颠覆。并结合阿里淘宝村和村淘、罗辑思维、乐视、Uber、神州专车、滴滴专车及一些电子家电产品的案例对上述理念进行了讨论。
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长张黎教授
北京社科赛斯教育*校长李发进先生作为合作主办方致辞
挑战一、漏斗和社群
张黎教授首先从营销的目标市场选择模式分析了营销从产品导向到客户导向的转变:专注单一市场、专注几个市场、产品专门化、市场专门化和完全市场覆盖。张教授在讲到产品/品牌营销的两个关键问题时,导出营销的两个关键三角。他说,概括来说,企业的产品/品牌营销一直以来就是在围绕着两个三角(漏斗)来做文章:一个是为客户/消费者提供价值的漏斗,另外一个是导客及转化漏斗,直到目前营销还在试图增加由产品/品牌知晓到建立粘性、客户刻画,再到转化成用户以及忠诚用户每一步的转化率。
张黎教授*对“罗辑思维”的营销实践案例向学员们详细分析了罗辑思维的商业模式,他讲到,罗辑思维利用互联网平台,以“知识”和“思维”为卖点,*每天60秒的语音知识传播、优酷视频和有道云笔记等导入兴趣目标人群,进而逐步和受众建立黏性,随后推出方会员销售等。在这个商业模式中,有机融合了目标人群、用户、客户、商家等一个生态中需要的各类角色。充分展现了所谓的“羊毛出在猪身上,狗买单”的商业理念。
张黎教授在分析小米的营销实践时指出,小米的用户关系指导思想就是“和用户做朋友”,如朋友般一起玩、讨论产品,*论坛、米聊或者微博等沟通渠道来进行需求收集、产品传播和更新迭代。小米开放做产品做服务的企业运营过程,让用户参与进来的实践,体现了如今不再是单纯卖产品的时代,而是卖参与感,把客户变用户,让用户真实参与到营销中来。