【广州启鸣职业培训学校◆24小时热线电话：400-888-4849 ◆启鸣早教培训学校开设：亲子教育、早教、*教师、婴*游泳、育婴师、催乳师、保育员、月嫂、亲子瑜伽、园长任职班、音乐导师、智力开发、情商训练、蒙氏综合等课程，网上报名可享受团购优惠价】

 

　　启鸣婴*纪念品制作社是一家规模较大正规从事婴儿理胎发和婴儿纪念品制作的专业机构。本机构产品有胎毛笔、胎毛笔盒、胎毛印章、水晶手足印、胎毛绣、胎毛画、胎毛吊坠、胎毛车挂等。

 

　　我们的宗旨是：“质量*、价格合理、信誉至上、诚信为本”，我们始终坚持“优质优惠”的基本经营理念，为宝宝提供热情周到的服务，让每位宝宝都有一份珍藏一生的精制纪念品。

 

　　湖州南浔善琏世称笔都，是中华湖笔之发源地，湖笔笔祖嫡脉之传至今，上自秦将蒙恬开基智永续之连绵至今已有二千余年。悠久的历史，古老的传统工艺使湖笔工艺日臻完美，技艺世代相传，素有“湖颖之技甲天下”之称。

 

　　启鸣特聘多名来自湖州善琏著名湖笔厂*制笔师、雕刻师，他们经验丰富，工艺技术高超。启鸣胎毛笔由湖笔的七十二道传统工艺和制笔师的祖传秘艺精制而成，以用料上乘、做工精细、造型美观、古朴典雅而著称。笔头具有“尖、齐、圆、健”四大特色，书写落纸如云，挥毫如意。精心雕刻镶嵌于杆之龙凤、山水、花草、生肖、文字等瑰丽书画精巧别致充满艺术魅力，亦是书画家的收藏珍品，荣获多项荣誉称号。

 

 

高级育婴师

 

　　婴儿游泳好处多多

 

　　婴儿游泳是指12个月内婴儿，尤其是新生儿在特定的水质、水温和婴儿专用泳圈保护下，由经过专业培训的人员一对一的专门操作和看护，进行的自主活动和水中抚触，其原理是让婴儿在类似母体的羊水中做自主运动。

　　婴儿经常游泳，可以提高呼吸系统的功能；由于水对胸廊的压力，使肋间肌得到锻炼，肺泡的通气量增加，胸大肌、胸小肌由于运动得到锻炼和增强。

　　婴儿游泳可消耗过多的脂肪，利用全身各部位的肌肉，使体型匀称健美。

　　婴儿游泳的过程中也会提高大脑的功能，让宝宝的大脑对外界环境的反应能力快，智力发育好。

　　婴儿经常游泳可使心肌发达，新陈代谢旺盛，心跳比同龄婴儿慢且有力，这就为承担更大的体力负荷准备了条件。

　　游泳还可以提高宝宝耐寒和抗病的免疫能力。加速了生长发育的速度。

　　婴儿游泳，能促进激素的分泌(胃泌素、胰岛素等)，以帮助食物的吸收，增加胃肠的蠕动，所以能够增加体重，促进婴*高质量成长和发育。从而达到：吃的多，吸收快，身体壮。

　　婴儿游泳，帮助建立良好的睡眠节律，改变婴儿的睡眠时间，让他白天运动，上、下午游泳，晚上自然睡的香，运动后，累了睡的就特别好。

　　你一定还不知道，婴儿游泳，还可以训练宝宝的沟通的能力，感染力，为形成独特的人格魅力打好基础呢。

 

　　婴儿游泳的注意事项

　　1、 婴儿游泳期间必须专人看护;

　　2、 婴儿游泳圈使用前要进行安全栓包括型号是否匹配、保险按扣是否牢固、游泳圈有无漏气；

　　3、 婴儿游泳圈使用前要进行安全栓包括型号是否匹配、保险按扣是否牢固、游泳圈有无漏气；

　　4、 婴儿套好游泳圈检查下颌、下颏部是否垫托在预设位置，要逐渐且缓慢入水，注意泳圈的型号。泳毕新生儿要迅速擦干水迹，保温，取下游泳圈；

　　5、 泳毕新生儿取下防水护脐贴，予安尔碘消毒液或75%的乙醇溶液消毒脐部2次，并用一次性护脐带包扎；

　　6、 游泳时间要注意刚吃完奶的时间，*选择在吃奶后1小时进行游泳，1-2次/天，一次5-10分钟即可。

 

　　亲子瑜伽课程

 

　　亲子瑜伽是指适合0-12个月婴儿与家长共同参与的体位法和瑜伽游戏。该课程设计的动作简单、强度较小，更符合婴儿的生长发育特点，并穿插婴儿抚触按摩操、主被动操、亲子游戏、情景故事等吸引、愉悦婴儿，使0-12个月婴儿都能和家长一起练习，增进亲子关系的融洽，身心得以共同发展。

 

　　职业园长资格认证

 

　　培训收益：

　　1、呼叫中心服务满意度标准；

　　2、掌握在电话中培养亲和力的方法；

　　3、了解呼叫中心服务满意度的模型与方式；

　　4、根据客户投诉抱怨的心理状态来处理客户投诉；

　　5、掌握电话服务技巧，主动为客户服务，让客户满意。

 

　　培训背景：

　　呼叫中心发展十年，国内上千座席的大型呼叫中心已经有相当数量，呼叫中心在软硬件设施已经非常齐全，伴随着呼叫中心快速发展，客户对呼叫中心的期望值也越来越高，他们希望呼叫中心能够解决他们大部分的难题，也希望象营业厅一样能够一站式解决，如此高的期望值使得呼叫中心客户服务工作越来越有挑战性，必然要求我们的客服代表拥有高效的客户服务技巧。

 

　　企业应该认识到，客户是企业赖以生存和发展的*宝贵资源，应该将提升客户满意度，提高客户忠诚度当作企业发展的长期基本战略。呼叫中心每一通电话成本，都是相当高的，所以更要善于利用每通电话为公司获取更多的信息，同时还要求为客户提供优质的服务。

 

　　课程大纲:一、服务业的定义；二、客户满意的定义；三、亲和力的声音提升“客户满意度”；四、服务规范礼仪和服务用语；五、提问技能训练；六、耐心倾听技能训练；七、引导控制通话权训练；八、同理心拉近客户距离；九、满意处理投诉技巧；十、电话结束语。

　　宝宝咿呀学语大训练

 

　　每一位父母都希望自己的*聪明伶俐，因而对*的语言发展情况会格外重视。一般而言，*的语言像其父母，但语言环境对*语言的发展也起着极为重要的作用。北京空军蓝天*园吴华英副园长说，懂得教育方法的父母或老师总是会为*创设一种宽松愉悦的精神环境，使*生活在浓浓的爱的氛围中，这样*才会乐于与你交往，并接受你的语言训练。

 

　　*学说话是从听说话开始的，对于*来说要随时提供听说话的环境。*简单的方法是随时说着你正在做的事，如：你在洗衣服，可对*说：“妈妈给爸爸洗衣服。”你在看书，可以说：“妈妈在看书，宝宝长大了也要看书。”还可以说*正在做的事，如*在吃苹果，你说：“宝宝在吃苹果，好吃吗?”*在玩玩具，你可以说：“宝宝在玩积木，真乖。”

 

　　这种语言环境的作用在于开拓*的“听说系统”。*与成人交往时，在*初自发发音的基础上和视、听、触的过程中，*生活活动和游戏，就会模仿成人的语调和语调，也就是学会了说