【讲师*】

　　◎ 渠道运营实战管理专家

　　◎ 职业培训师，国家二级心理咨询师

　　◎ 全球通VIP俱乐部“名家讲堂”特邀主持

　　◎ *移动“金讲台”讲师

　　◎ “我是好讲师”大赛华南Top20强、全国Top100强讲师

　　【主讲课程】

　　《沟通与人际关系》《人际关系》《心理素质》《压力与情绪管理》《商务礼仪》《心理素质职业心态》《职业素养》《商务演讲》《投诉处理技巧及心理调适》《卓越服务》《服务人员的综合能力提升》《服务心态》《电话沟通与服务》《电话服务礼仪》《客服技巧》《5S现场管理》《实体渠道服务管理》《非服务人员的服务意识提升》《沟通与人际关系》《压力与情绪管理》《职业心态 》